お買い物ガイド

ご注文の流れ

ご注文

「カートに入れる」ボタンをクリックすると「ショッピングカート」に数量と金額が表示されますので「レジに進む」ボタンをクリックしてください。(商品は在庫限りとさせていただきます。)

※送料無料商品と送料の発生する商品は同時購入不可となっております。

お客様情報

会員でログインしていない場合はログイン画面が表示されます。会員登録をお願いいたします。登録後、カートへ進んでください。「ゲスト購入」も可能です。

ご注文内容のご確認

お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、「注文する」をクリックしてください。当店より注文受付メールが自動配信されます。

入金・発送

当店で入金確認ができ次第、商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

お支払い・配送方法について

お支払いについて

当店では、クレジットカード決済(VISA／Master／JCB／AMEX／Diners／DISCOVER）、銀行振込（前払い）をご用意しております。

【銀行振込をご利用のお客様】
下記の口座にお振込みください。
●ゆうちょ銀行
●みなと銀行
※口座情報は注文メールにてご確認ください。
※商品ご注文後7日以内にお振込みください。
7日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
再度ご注文いただきますようお願い致します。

※振込手数料に関しては、お客様負担でお願い致します。

送料について

一部の商品またはお届け先地域で特別送料が別途かかる場合があります。
(料金が変更となる場合は、改めてスタッフより連絡いたします)
<目安>
●メール便(600gまで)：全国一律300円
●宅配便【60cmサイズ】(700g以上)：沖縄・北海道　1,500円
それ以外の地域　1,000円

配送について

配送方法は、メール便または宅配便でお届けします。

※700g以上ご注文の場合はメール便で配送できませんのでご了承ください。

※商品ご注文より概ね7日以内にお届け致します。在庫状況やお届け先のご住所により変動する場合があります。
お急ぎの場合は自家焙煎コーヒーUcafeまでお問い合わせください。

返品・交換について

※返品交換の期限：商品到着後7日以内

【お客様都合の場合】
返品は原則お受けできません。また、発送後のご注文キャンセルもお受けできませんので、ご了承くださいませ。
一部例外として承る場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。

【不良品の場合】
当店の在庫状況を確認の上、良品、または同等品とお取替え致します。商品を着払いにてご返送ください。

※返品または交換をご希望のお客様は、必ず事前に自家焙煎コーヒーUcafeまで、ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断り致します。ご了承ください。

※品質管理及び、商品発送時の検品につきましては、最善の努力の元取り組んでおりますが、欠品および商品間違いがないか、商品到着時に、ご注文商品をご確認頂けますようお願い申し上げます。

返品連絡先

〒675-1345
兵庫県小野市黍田町761-5
TEL：090-3970-2307
Mail： info@ono-ucafe.com

返品時の送料について

【お客様都合の場合】
返送料はお客様のご負担とさせていただきます。(原則返品不可）
【不良品の場合】
弊社着払いにてご返送ください。

返金について

原則返金は承っておりませんが、一部の例外につき、返品商品の到着確認後7営業日以内に指定口座へ振り込ませていただきます。

自家焙煎コーヒー Ucafe

〒 675-1345
兵庫県小野市黍田町761-5
電話：090-3970-2307
・ネットでのご注文は 24 時間受け付けております。
・お問い合わせは、お問い合わせフォーム・メール・お電話・公式LINEで受け付けております。
※お名前・商品名・購入日時・注文番号をお知らせください。